Job description Procuramos comunicadores!
O profissional será responsável por interagir nos canais de redes sociais e reclame aqui.Atendimento ativo para resolução dos casos de Reclame aqui em nome da empresa, interagindo com cliente por comentários, inbox, utilizando a comunicação disponível na mídia de forma criativa a fim de se aproximar do cliente.Vamos proporcionar a melhor experiência de atendimento e resolução para o consumidor.Se identificou!?
Inscreva-se e dê o próximo passo na sua carreira profissional!Venha ser #OneAtento.Main responsibilities Ligações Ativas para responder ao público;Atuar como atendimento respondendo ao público;Identificar oportunidades, insights;Melhorar constantemente as interações de acordo com os feedbacks fornecidos pela liderança;O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.Requirements and skills Ter no mínimo 18 anos de idade;Possuir inglês intermediário;Ensino médio completo;Boas habilidades em informática;Possuir experiencia com atendimento para mídias sociais e reclame aqui;Boa comunicação escrita;Foco no cliente;Bom relacionamento interpessoal;Possuir disponibilidade de horário;Fácil acesso a Zona Sul de São Paulo.Additional information Salário: R$ 1.870,00 nos primeiros três meses e após esse período será R$ 2.200,00Horário de Trabalho: 09:00 às 15:20 ou 11:40 às 18:00Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 Folga fixa aos domingosBenefícios:Vale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: Presencial - Av.
Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030, Brasil.#J-18808-Ljbffr