ESPECIALISTA SUPORTE ATENDIMENTO II 5x2 (Máquina de Cartões) - Unidade São Bento
São Paulo
Descrição da oferta de emprego:
Quer levar sua carreira para um novo nível?
Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada e, como sabemos que cada caminho é único, trabalhamos para criar oportunidades para todos!
#VempraAtento
Buscamos pessoas engajadas para encantar e garantir uma experiência incrível para o cliente em um atendimento do início ao fim, sendo resolutivos e humanos.
Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!
Como será meu dia a dia?
Atendimento ao executivos e cliente final por diversos canais de atendimento com propósito de resolução de problemas sobre diferentes produtos e serviços, oferecendo soluções diretas e coerentes.
O que esperamos dos nossos encantadores?
Ser claro e simples na resolução de problemas;
Ser protagonista do seu atendimento gerando a melhor experiência a cada contato;
Criar conexões memoráveis;
Realizar atendimento aos executivos, às lojas e estabelecimentos que utilizam a maquininha de cartões;
Tirar dúvidas relacionadas ao financeiro e suporte comercial (Pós vendas);
Oferecer atendimento humanizado, focado nos sentimentos dos clientes;
Realizar outras atividades inerentes à função de atendimento;
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Estar cursando o Ensino Superior;
Bons conhecimentos em informática e digitação;
Boa comunicação;
Experiência com máquinas de cartões e interesse em suporte comercial será um diferencial;
Preferencialmente morar próximo à Unidade Atento São Bento.
Diferenciais:
Conhecimento em indicadores NPS, Rechamada, TMO, ABS.
Salário:
Piso experiência pelo período de 90 dias R$ 1.568,89 e após será de R$ 1.750,00
Horário de Trabalho:
Das 09:00 às 18:00
Jornada de Trabalho:
200h mês | Escala 5x2 com folga fixa aos sábados e domingos
Benefícios:
Vale Refeição e/ou vale alimentação;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.
Local de Trabalho:
Presencial na Atento São Bento - Rua Líbero Badaró, 633 - Metrô São Bento - SP.
CEP: 01.009-000, Brasil (próximo dos terminais Correios, Largo do Paissandu, Bandeira, Pq Dom Pedro, Praça Ramos).
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