Especialista Ti - Mtz

Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul
Já pensou em fazer parte do time da Melhor Companhia Aérea do Mundo?
Como será seu dia a dia:
O Tripulante integrará o time de Cliente e Receita em nossa matriz AZV, que fica localizada em Barueri/SP.

Agendar e conduzir reuniões com as áreas de negócio, fornecedores e equipe interna de TI;
Acompanhamento das atividades pendentes (fornecedores, área de negócio, equipe de curadoria);
Atuar na tomada de decisão fazendo a gestão de conflitos e em casos mais críticos, solicitar auxílio para seus gestores;
Acompanhamento da satisfação da área de negócio;
Reportar o andamento das atividades;
Fazer a gestão de relacionamento com fornecedores;
Ter um bom relacionamento com todos os membros de sua equipe e das demais equipes de TI, atuando como líder, apoiando na curva de conhecimento dos demais POs, e ser visto como referência ao time em que atua.
Acompanhar a efetividade dos scripts de helpdesk e elaborar planos de ação para caso seja necessário algum ajuste;
Apoiar o processo de auditoria;
Acionar e acompanhar os responsáveis em caso de incidentes dos sistemas críticos;
Acompanhar e executar builds e deploys das aplicações para ambiente de testes/homologação;
Abrir requisições de mudança para a aplicação de pacotes/releases em ambiente produtivo;
Ter conhecimento das regras de negócio das áreas em que atende, de modo a participar mais efetivamente da concepção de projetos e propor novas soluções;
Ser capaz de identificar e analisar riscos e impactos em processos da área em que atua e/ou de outras áreas de negócio.
Estar atento às tendências de mercado e propor novas soluções;
Elaborar especificações técnicas / artefatos da metodologia ágil (épicos, features, estórias de usuário, casos de uso, casos de teste, etc);
Estar apto a propor a arquitetura da solução e discuti-la com os arquitetos responsáveis elaborar rms em homologação e produção;
Elaborar requisições de mudança (gmud) para ambientes de homologação e produção, e acompanhar todas as etapas do processo de deployment;
Ter conhecimento da parte de negócio das áreas que atende de modo a participar mais ativamente da concepção dos projetos e propor novas soluções;
Capacidade de analisar e propor melhorias em processos de negócio com objetivo de simplificar as soluções de TI;
Possuir vastos conhecimentos de tecnologia utilizados pela Azul (webservices soap, restful, ferramentas soapui e postman, bancos de dados, ambientes web, e-commerce, infraestrutura, ambientes cloud e on-premisse);
Possuir conhecimento em devops (ci/cd) e ferramenta azure devops);
Possuir conhecimento na metodologia ágil (agile/scrum)/ gestão de projetos.

Gestão

Participar e conduzir as cerimônias da metodologia ágil (sprint planning, grooming, review, retro);
Alto comprometimento com entregas de suas atividades/projetos;
Realizar a gestão da capacidade da(s) squad(s) em que atua;
Apoiar na elaboração de orçamentos (capex e opex) anuais da sua área;
Analisar de forma estruturada os problemas e propor soluções/alternativas para que sejam realizadas as tomadas de decisão;
Estar apto a expor, defender, criticar e questionar pontos de vista em reuniões com diretores, gerentes e coordenadores que possam ser impactados pelos projetos;
Elaboração de business case com revisão de analista senior ou coordenador;
Ser responsável por projetos de baixa e média complexidade (cronograma, plano de projeto, termo de abertura, change request, plano de homologação, rms, termo de encerramento);
Propor melhorias em sistemas existentes;
Elaborar status report dos projetos que é responsável;
Acionar e acompanhar responsáveis em casos de incidentes de sistemas críticos;
Acompanhamento de propostas e negociações com a área de compras.

O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):

Superior completo (formação em ciências da computação, análise de sistemas, tecnologia da informação, engenharia da computação e demais cursos relacionados);
Pacote office - avançado análise de indicadores;
Idiomas: inglês/espanhol (avançado/intermediário);
Experiência em projetos de TI;
Atuação / conhecimento em projetos de metodologia ágil.

Será um diferencial se tiver:

Já ter trabalhado como analista de negócios / product owner / arquiteto de sistemas / especialista;
Conhecimentos na área de viagens / aviação;
Pós-graduação ou MBA em áreas afins.

Curtiu nosso desafio? Inscreva-se
Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira!
Tripulante Azul (colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo. Na etapa de Cadastro, no campo: Indicado por será necessário que insira o Nome e e-mail (Azul) do seu gestor. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.
O que é nosso ninguém pode copiar, e isso faz o céu ainda mais Azul! #OCéuÉAzul
Somos mais de 16 mil Tripulantes apaixonados em servir, cuidar dos Clientes e conectar pessoas, proporcionando experiências únicas. Fundada em dezembro de 2008, somos a maior companhia aérea do Brasil em número de voos e cidades atendidas, com mais de 160 destinos nacionais e internacionais. Em 2020, a Azul conquistou o prêmio de Melhor Companhia Aérea do Mundo pelo TripAdvisor Travelers' Choice, sendo a única empresa brasileira a receber este reconhecimento. Somos uma empresa de Pessoas e para Pessoas.
Nossa Visão:
Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo.
Nossa Missão:
Fazer com que esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua.
São a base para a cultura da Azul, guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias.
Segurança | Nada é mais importante
Consideração | Trate o outro como ele gostaria de ser tratado. Observe, Perceba e Atenda (OPA).
Integridade | Seja um exemplo do bem
Paixão | Ame o que faz
Inovação | Esteja aberto e faça cada dia melhor
Excelência | Seja impecável no que faz
O Respeito é a base dos nossos valores!
Queremos construir uma Azul cada vez mais diversa, inclusiva, assertiva e equitativa. Todos os nossos processos seletivos são conduzidos sem distinção de Raça, Cor, Gênero, Orientação sexual, Nacionalidade, Deficiência, Idade, Classe Social, Religião ou qualquer outra característica.
Reconhecimentos & Premiações
4ª Melhor Marca Empregadora do Brasil - Randstad
Prêmio Aplaude | Prêmio Conselho Brasileiro de Voluntariado Empresarial
Melhor NPS do Brasil na categoria Mobilidade Aérea - Experience Awards
Empresa aérea mais pontual do mundo em 2022 - Cirium OnTime Performance Review
Prêmio CX Experiência do Cliente 2021
Fomos destacados nas categorias: Cultura, Jornada do cliente, inovação disruptiva e prêmio de destaque
Benefícios que a Azul oferece a você e sua família
Programa de Concessão de Passagens Aéreas: Oportunidade de viajar para todos os destinos operados pela Azul e realizar o seu sonho e de sua família
Assistência médica e odontológica
Telemedicina - atendimento médico 24 horas online, para cuidar da sua saúde física e mental sem sair de casa
Previdência privada
Seguro de vida gratuito
Clube de descontos da Azul – descontos exclusivos em comércios, instituições de ensino, esportes, idiomas, saúde e serviços
Vale transporte - convênios de desconto
Auxílio creche
Vida Class - uma plataforma que oferece descontos em consultas médicas, exames, farmácias e muito mais para cuidar da família dos nossos Tripulantes
Empréstimo consignado
Programas e parcerias de Saúde & Bem-Estar que a Azul oferece a você e sua família
Anjo Azul - Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro.
Cegonha Azul - Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê. Válido para Tripulantes e dependentes.
Gympass e TotalPass
NutriAzul - Acompanhamento Nutricional
Zenklub – para cuidar da sua saúde mental com terapia online e gratuita
SEST SENAT - Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogos
Licença maternidade de 180 dias e paternidade de 20 dias
Desenvolvemos sua carreira com
Papos para o Futuro com sua liderança
Treinamentos na nossa Universidade Corporativa - Uniazul
Incentivos à educação para graduação, pós-graduação e idiomas através de parcerias com diversas instituições
Ajudar faz parte da nossa essência!
Nos preocupamos com o desenvolvimento social do país e por atuarmos em todo o território brasileiro, com mais de 160 bases espalhadas pelo Brasil. Atuar de forma socialmente responsável está em linha com a essência da companhia e por isso unimos a nossa estratégia de negócio com a nossa essência! A Azul é uma empresa de serviços, com pessoas com a vocação de servir ao outro, pois têm as Pessoas como foco de sua Cultura.
Hoje já temos mais de 6.000 Tripulantes que são voluntários no nosso Programa de Voluntariado Azul que fazem parte de um movimento que transforma o nosso país.
Se identificou? Embarque nesse voo com a gente!
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