Estagiário(A) Tecnologia Da Informação (Help

**ESTAGIÁRIO(A) TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (HELP DESK)**

**RH Vital assessorando,**
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**multinacional de grande porte, líder de mercado.
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**Atividades**:fornecer suporte local, direto na mesa ou remotamente aos usuários finais para todos os seus problemas básicos de TI, solicitações de serviço, criar documentações, procedimentos, atualizar e formatar PCs, gerenciar os ativos (Computadores), administrar e resolver incidentes atribuídos ao suporte local, participar de projetos de pequeno a médio porte, fornecer suporte básico à nossa equipe de infraestrutura, rede, telefonia, foco contínuo na satisfação do cliente, trabalhar em parceria para apoiar o Service Desk - Primeiro nível, trabalhar de acordo com os padrões da metodologia ITIL para gerenciamento de serviços de TI, Interagir com seus colegas em outros locais/sites em caso de necessidade de suporte presencial em uma outra localidade.
**Requisitos**:

- Cursando Ensino Superior na área de Tecnologia da Informação ou similar.
- Desejável Inglês intermediário/ (avançado será um diferencial).
- Desejável certificação ITIL V3.
- Desejável Certificações da Microsoft.
- Desejável conhecimento no Pacote Office 365.
- Ter fácil acesso para estagiar na região de Barueri/SP.
**Benefícios**:restaurante no local, vale transporte ou estacionamento, seguro de vida, assistência médica e odontológica.