Prazer, nós somos a NEXDOM Healthtech ?
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?Você está preparado para fazer parte de uma empresa que promove inovação e qualidade na gestão de operadoras de planos de saúde, oferece um completo pacote de benefícios, plano de desenvolvimento e está há mais 20 anos no mercado?Aqui, o nosso compromisso é criar um ambiente positivo e sustentável!
E muito mais do que oferecer soluções inovadoras, queremos fazer parte de grandes sonhos e que gerem valor para todos.Estamos sempre dispostos a aprender e reconhecer nossos erros.
Valorizamos o conhecimento e a troca de perspectivas, reconhecendo que o resultado é gerado de forma coletiva.Nossos líderes diariamente incentivam a criatividade e a busca contínua por ideias e soluções que transformem nossos produtos, serviços e processos, fortalecendo a nossa cultura de atuar com excelência!Somos #remotefirst!
Incentivamos a liberdade geográfica para você atuar de onde quiser, tendo uma rotina com mais flexibilidade e qualidade para alcançarmos grandes resultados juntos.A nossa missão é promover inovação e qualidade na gestão de operadoras de planos de saúde!
E para esse time ficar completo, só falta você!Responsabilidades:Colaborar com a equipe para melhorar processos e documentar soluções recorrentes.Realizar atendimento a clientes (Unimeds) para registrar, acompanhar e solucionar chamados técnicos.Identificar e classificar demandas, encaminhando-as para as áreas responsáveis quando necessário.Garantir o retorno aos clientes dentro dos prazos estabelecidos.Auxiliar na resolução de dúvidas sobre o uso dos sistemas da empresa.Formação:Ensino superior em andamento em áreas como Administração, Tecnologia da Informação ou correlatas.Possuir disponibilidade para atuar de 9:00 às 16:30 com 1:30 de almoço.Habilidades Técnicas:Conhecimento básico em ferramentas de registro de chamados e sistemas de gestão (ex.
: Jira, Freshdesk ou similares).Familiaridade com pacotes de produtividade, como Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) ou Google Workspace.Noções de TI, incluindo uso básico de sistemas operacionais e navegadores.Habilidades Comportamentais:Boa comunicação verbal e escrita.Organização, atenção aos detalhes e capacidade de priorizar tarefas.Proatividade e habilidade para trabalhar em equipe.Certificações e Cursos (Desejável):Conhecimento básico sobre processos de gestão de saúde (diferencial).Será um diferencial:Ter experiência prévia com atendimento ou suporte técnico em sistemas voltados para a área de saúde, especialmente relacionados a planos de saúde ou Unimeds.Os benefícios de trabalhar na NEXDOM são:Vale Alimentação/Refeição;Convênio com Clínica Psicológica para você e seus dependentes;Day off no mês do aniversário;Auxílio Home Office;Flexibilidade de trabalho híbrido ou remoto;Ambiente leve e descontraído;Cultura focada em Inovação, Excelência, Comprometimento e Trabalho em Equipe;Empresa em grande desenvolvimento.Aqui na NEXDOM, prezamos pela Diversidade, Equidade e Inclusão.
Todas as nossas oportunidades são destinadas a pessoas com deficiência, LGBTQIAP+, pessoas pretas, de diversas culturas e idades.
Quanto mais diversidade, melhor.Processo Seletivo:Step 1: Entrevista com o Time de Gestão de PessoasStep 2: Entrevista com a LiderançaVocê quer fazer parte de uma empresa que promove inovação e qualidade na gestão de operadoras de planos de saúde?Chegou o momento de você conhecer a NEXDOM Healthtech!
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?Somos a NEXDOM Healthtech!
Uma empresa com o propósito de transformar a gestão de planos de saúde através da tecnologia e inovação, impulsionando maior agilidade e eficiência para possibilitar operações simples, seguras e eficazes aos nossos clientes e milhões de beneficiários.Nossa trajetória se iniciou com a criação do Projeto Sinergia ERP, onde 6 grandes empresas do mundo Unimed se conectaram para integrar soluções desenvolvidas para a operação de planos de saúde.Agora, o Projeto Sinergia ERP evoluiu e, com essa evolução, somos líderes na oferta de ERP para a gestão das operadoras Unimed, já alcançamos mais de 130 singulares e federações e 6,5 milhões de beneficiários.Aqui, temos um ambiente de trabalho saudável com o olhar voltado para as pessoas, mas para esse time ficar completo só falta você!
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