Estagiário Em Suporte - Sac

Buscamos um(a) Estagiário(a) que terá a oportunidade de aprender e se desenvolver auxiliando o suporte de primeiro e segundo nível para os produtos e equipamentos da Kryptus.
**Responsabilidades e atribuições**
- Auxiliar o suporte de primeiro nível e segundo nível para os produtos da Kryptus
- Auxiliar suporte ao cliente, via telefone e chat, visando instalação e resolução de problemas do produto
- Manter indicadores (SLA) e histórico sobre clientes e atendimentos

**Requisitos e qualificações** Obrigatório:
- Conhecimento básico em Windows
- Conhecimento básico em Linux
- Conhecimento básico em programação
- Boa comunicação verbal e escrita
- Ensino Médio completo ou Superior cursando

**Desejáveis**:

- Conhecimento em ferramentas de acesso (team Viewer/ AnyDesk / Ammyy)
- Habilidades com redes de computadores
- Conhecimento em criptografia e segurança de dados.
**Informações adicionais** Todas as etapas do nosso processo seletivo serão realizadas online.