Estágio De Turismo / Hotelaria (Reservas E Atendimento) Rio De Janeiro

OBJETIVO PRINCIPAL DO CARGO Atendimento aos hóspedes, acompanhamento de reservas e suporte aos auxiliares.
CARACTERÍSTICAS DA VAGA Bolsa auxílio: R$: 1.000,00 Benefícios: Vale-Transporte, Vale-Refeição, Bonificação, Plano Odontológico, Day-Off, Casual Friday, Auxílio Férias.
Local: Copacabana Horário Escala: Escala: 6x1 / Turnos: Manhã Tarde Horário Manhã: 10:00 às 15:30 Horário Manhã: 10:30 às 16:00 Horário Tarde: 15:30 às 21:00 Horário Tarde: 16:30 às 22:00   COMPETÊNCIAS (Requisitos necessários para ocupar o cargo) - Cursando graduação em turismo/hotelaria; - Inglês intermediário ou avançado;   PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES - Atendimento de hóspedes, com foco em realização de check-ins e vistorias após os check-outs.
- Relacionamento presencial com os hóspedes e acomodações.
- Responder consultas, atender ligações; - Atender as demandas de hóspedes;   INDICADORES DE COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS -Capacidade de se comunicar claramente, de forma que o ouvinte compreenda com facilidade; - Capacidade de expressão verbal clara e objetiva, isenta de ruídos; - Capacidade de oferecer ajuda sempre que necessário a colegas de equipe; - Capacidade de cooperar, colaborar, ajudar a equipe ou hóspedes; - Capacidade de criar ou otimizar os processos; - Capacidade de ter controle sobre todas as suas atividades e realizá-las dentro da sequência mais produtiva;