Teve problema com alguma empresa?
Ou trabalhou em uma que usava nosso site para atender seus consumidores?
Então com certeza você já ouviu falar do Reclame AQUI.
Afinal, somos a empresa de tecnologia que desenvolveu a maior plataforma de resolução de conflitos entre marcas e clientes do mundo.
E com nosso site e outros produtos fizemos a confiança ser o valor mais importante para empresas e consumidores.
Por isso, todo mundo que entra pro Reclame AQUI é um Trustmaker !
É isso mesmo: tudo que a gente cria e faz tem como propósito tornar as relações de consumo mais transparentes.
Aqui nossos colaboradores são protagonistas e têm a liberdade de criar , transformar , compartilhar, aprender e é isso que nos faz SER FODA!
Não é à toa que o RA é um importante canal de atendimento e ainda um grande site de pesquisa, usado por muita gente antes de comprar para saber quais empresas são mais confiáveis .
Pois é, mudamos a forma como o brasileiro consome.
Chegou sua vez de também fazer parte dessa transformação e ser um Trustmaker !
Bora mudar o mundo com a gente?
/n O que esperamos de você?
- Ensino Superior cursando ou completo; - Conhecimento em técnicas de Spin Selling, BANT, Receita Previsível. - Desejável conhecimento no CRM Salesforce.
/n Qual a missão do cargo?
Foco na busca por potenciais clientes, despertando o interesse e qualificando os mesmos para o time de vendas.
Quais serão suas responsabilidades?
- Levantar e qualificar possíveis oportunidades para a área de vendas através da base Reclame Aqui, afim de gerar um fluxo constante de novas vendas; - Otimizar fluxos e cadências de prospecção dentro do CRM para manter e aumentar as taxas de conversão em cada vertical de trabalho; - Participar e promover treinamentos internos com o objetivo de melhoria constante; - Administar o próprio funil de leads no CRM mantendo fluxos de cadências em dia e motivos de perda atualizados; - Receber da área de Marketing os Leads de Vendas e qualificar os potenciais clientes e também os prospects; - Identificar necessidades do cliente e/ou prospect, através de estudos, pesquisas de mercado ou das informações fornecidas pelo Marketing; - Analisar, organizar e encaminhar os potenciais clientes para a área de Vendas realizar as abordagens e negociações; - Buscar novos prospects continuamente, gerando oportunidades em volume de prospects; - Realizar o atendimento e o levantamento técnico de escopo e requisitos dos clientes; - Apoiar na prospecção, venda e relacionamento utilizando se de ferramentas internas disponíveis; - Contribuir com a força de vendas no levantamento de informações do mercado (clientes, concorrentes, parceiros, fornecedores, etc.)
que subsidiem no desenvolvimento de negócios.