Gerente Call Center

Área e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: GerenteLugar de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralPré-requisitos: Experiência em gestão de times de call center ativo (vendas); Robusta experiência na área comercial – rede de lojas varejo B2C; Foco em resultado (atendimento excelente + vendas/metas); Ter experiência na oferta de serviços adicionais; Desejável conhecimento em ferramentas de CRM; Desejável conhecimento em análise de indicadores; Desejável entendimento das áreas médica e odontológica; Disponibilidade para acompanhar os times de segunda a sábado; Flexibilidade de horários. Escolaridade (Nível e Área de Conhecimento): Ensino Superior Completo em Gestão Comercial, Administração ou áreas relacionadas. Pós-Graduação/MBA completo em áreas relacionadas. Experiência (Tempo e Área de Atuação): Mínimo de 05 anos de experiência com Gestão de Call Center Comercial. Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira: Horário comercial. Sábados alternados (presencial): 08h00 às 12h00. Local de Trabalho: Cidade/local: Centro/Poa. Vaga: Presencial.
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