Job descriptionA Luggo é a proptech da MRV&CO focada em aluguel residencial. Todos os nossos condomínios oferecem uma experiência completa de moradia a quem escolher viver com a gente.Nossa missão é oferecer uma solução completa de moradia. Valorizamos o tempo do Lugger, por isso, construímos apartamentos 100% voltados para atender às necessidades de pessoas que nasceram conectadas, oferecendo serviços e facilidades com um ótimo custo-benefício.Main responsibilitiesO gerente de comunidade é responsável pela comunidade de clientes entendendo as suas necessidades e provendo as soluções. Essa pessoa vai liderar os nossos assistentes de comunidade, além de ter uma liderança indireta sobre os prestadores de serviços do condomínio (empresas de manutenção, limpeza e conservação, etc).Requirements and skillsConhecimentos Específicos desejáveis:Conhecimento intermediário Código de Defesa do Consumidor;Conhecimento intermediário em Técnicas de Vendas;Conhecimento sobre ferramentas de qualidade, diferencial PDCA, lean - green belt;Inglês intermediário;Conhecimento dos conceitos e metodologias de Customer Experience;Habilidades:Habilidade no atendimento ao cliente bem como mentalidade empresarial, confiável e capaz de executar múltiplas tarefas;Comunicação;Trabalhar em equipe;Liderança;Controle emocional;Empatia;Resiliência;Inovador e criativo;Formação:Superior completo. Desejável: Formação em negócios, administração, engenharia civil ou arquitetura. Desejável: MBA como diferencial.Experiência:Experiência relevante como gerente na área Hoteleira, como Síndico Profissional ou gerindo equipes de venda.Additional informationA MRV & CO conta com um pacote de benefícios como vale alimentação, plano de saúde coparticipativo, PLR (Participação de lucros e resultados anual), opção de adesão ao nosso programa de previdência privada, além de diversos outros benefícios como o gympass para incentivar a prática de esportes, o bebê à bordo (apoio e suporte para as gestantes assistidas pela MRV&CO) e o Sua Mente (disponibilizamos acolhimento psicológico pontual quando o colaborador manifesta interesse).
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