Gerente De Atendimento Ao Cliente

Atendimento ao cliente por telefone e chat.
Será a primeira pessoa a falar com um novo cliente.
Deverá entender a demanda do cliente, tirar dúvidas e direcionar o cliente ao setor que dará andamento ao atendimento.
Gerir e dar suporte à equipe que dá andamento aos atendimentos.
Boa comunicação verbal e escrita.
Compromisso com atingimento de metas.
Capacidade de gerir pessoas e direcionar tarefas.
Desejo de atender bem e conquistar os clientes.