Descrição: Sobre a vaga:Responsável pelo gerenciamento da equipe de cobrança, atuando no planejamento, organização e controle dos indicadores operacionais da carteira de clientes sob sua responsabilidade, visando alcançar os resultados desejados.Principais atribuições:Gerenciar a equipe de cobrança, garantindo o cumprimento de metas e prazos estabelecidos.Desenvolver estratégias para a recuperação de créditos, atuando na elaboração de planos de ação para o alcance das metas traçadas.Monitorar e analisar indicadores de desempenho, identificando as oportunidades de melhoria e rápida atuação para controle das metas diárias.Atuar nas negociações, comunicações e inovações dos diferentes serviços prestados aos clientes de sua carteira.Participar de reuniões gerenciais para reportar resultados e propor melhorias no processo de cobrança.Gerenciar as metas e gestão de resultados, garantindo o manejo, interpretação, análise e o alcance dos resultados.Requisitos obrigatórios:Experiência em cargo de liderança de equipe de cobrança.Conhecimento em técnicas de negociação e recuperação de crédito.Habilidade para lidar com situações de conflito e pressão.Capacidade de análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais.Boa comunicação interpessoal e habilidade para trabalhar em equipe.Disponibilidade para residir em Recife/PE.Requisitos desejáveis (diferencial):Será um diferencial competitivo a experiência no segmento de cobrança de veículos e massificados.Benefícios:Vale TransportePluxee (Alimentação ou Refeição) R$20,00/diaPlano de SaúdePlano Odontológico - 100% pagoWelhub (Parcerias em academias, antigo Gympass)Pluxee Cuida e Bem Estar - atendimento psicológico, nutricional e outrosConvênios com: Sesc, Instituições de Ensino e parque de lazerJornada de trabalho e carga horária:Segundas às sextas-feiras das 08h às 18h - 44 horas semanais.
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