Gerente De Expedição

Empresa de transporte rodoviário admite Gerente de Expedição em Guarulhos (Vila Paraiso).
Planejar e executar rotinas de expedição, incluindo coletas, entregas e re-despachos.
Emitir documentos logísticos, como CTRCS, manifestos, romaneios e CTRBs.
Supervisionar a liberação e recepção de frotas, veículos agregados e terceiros. Acompanhar processos de carregamento e descarregamento de mercadorias.
Monitorar entregas e coletas em parceria com unidades de expedição e parceiros. Atualizar o sistema com informações sobre entregas, coletas e manifestos.
Prestar atendimento ao cliente via telefone, e-mail, chat e WhatsApp para atualizações de status.
Realizar análises de qualidade relacionadas aos serviços prestados por colabora- dores, parceiros e prestadores de serviços.
Resolver conflitos e propor melhorias contínuas nos processos operacionais.