Ser o guardião do aplicativo do produto Credcesta, garantindo, desenvolvendo e acompanhando os projetos e produtos, sendo responsável pela definição das estratégias comerciais e transformação do relacionamento com usuário, garantindo a usabilidade, jornada e experiência do usuário nos produtos e serviços digitais, objetivando a melhoria na percepção dos clientes e sua efetividade.
**Responsabilidades e atribuições**
- Gerenciar desenvolver e acompanhar os projetos relativos aos produtos de linha de empréstimo consignado pessoal, e canais de venda do produto Credcesta (WhatsApp, Mídias Sociais, Landing Pages), bem como, a respectiva divulgação e ativação dos produtos;
- Ser responsável por definir, detalhar, conduzir e acompanhar estratégias comerciais junto a Superintendência e demais áreas;
- Contribuir com a área do marketing, fornecendo insumos para criação de peças e desdobramento das campanhas, bem como no lançamento de novos serviços funcionalidades e produtos dentro do aplicativo;
- Estruturar posicionamentos, divulgação dos serviços e negócios digitais do Banco Master, tendo como foco principal o desenvolvimento e fortalecimento do aplicativo Credcesta;
- Ser responsável pela definição de ofertas, meios e campanhas para aquisição de novos clientes e novas ofertas para clientes atuais;
- Fomentar a viabilização de parcerias, trabalhando na customização e personalização dos serviços e produtos oferecidos ao público de consignado através dos canais digitais;
- Monitorar os resultados das ações institucionais, ações comerciais diretas e parcerias;
- Promover e demandar ajustes constantes na usabilidade, jornada e experiência dos usuários com os produtos e serviços digitais, visando a melhora na percepção dos clientes e sua efetividade;
- Interagir com área de produtos apoiando no gerenciamento das priorizações de projetos e lista de desejos (backlogs);
- Acompanhar ações de marketing e estruturais dentro do aplicativo Credcesta, validando eficácia das funcionalidades, acessos, desenvolvimento interno, melhoria na experiência do usuário e disponibilidade dos serviços em tempo real, monitora tendências de produtos e serviços para o público de consignado, no mercado e na concorrência.
**Requisitos e qualificações**
- Graduação em Administração e/ou Engenharia e/ou Marketing e/ou áreas afins;
- Desejável Pós Graduação nas áreas de Marketing, Serviços, Administração, Gestões de Projetos ou áreas correlatas;
- Experiência de 2 anos em gerência de produtos Consignado;
- Vivência como Consultor/Especialista em produtos Consignado;
- Vivência em desenvolvimento de produtos e acompanhamento de projetos;
- Conhecimento em técnicas de Marketing de Performance, Mídias Sociais, Engajamentos e Jornadas de Aquisição;
- Vivência em estratégias comerciais;
- Conhecimento em metodologia de desenvolvimento de projetos ágeis;
- Conhecimento em produtos financeiros e bancários.
**Informações adicionais**
Os nossos benefícios:
- VR;
- VA;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche - crianças de até 5 anos e 11 meses;
- PLR;
- PPR;
- TotalPass.
O nosso prédio oferece:
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Armário para alugar;
- Horta Subterrânea;
- Ambulatório;
- Lava-Rápido.
O Banco Master é um banco em transformação que está buscando talentos para atuar em um ambiente colaborativo e desafiador, trazendo oportunidades de crescimento para sua carreira.
Valorizamos a diversidade de ideias e o respeito, oferecendo a melhor experiência para o colaborador.
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