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Servir como elo de ligação entre a equipe de desenvolvimento e operacional do cliente e do fornecedor.
Atualizar e sinalizar proativamente os problemas emergentes do cliente e oferecer ações para mitigar, mas também compartilhar proativamente as melhores práticas para impulsionar o programa global.
Otimizar as operações do programa com foco na gestão de processos, principais iniciativas estratégicas por trimestre e garantir que os princípios básicos estejam sempre em vigor e que o gerente de operações traga proativamente ideias e ações tangíveis para melhorar o negócio e o desempenho.
Garantir que as entregas acordadas sejam cumpridas no prazo e com a qualidade.
Gerir operações que garanta que o corredor de desempenho dos diferentes mercados seja muito estreito e que o desempenho seja tão consistente quanto possível em todos os mercados dentro do mesmo programa.
Certificar-se de que a equipe de garantia de qualidade garante que os processos estejam de acordo com as expectativas do cliente, bem como que o número de auditorias de qualidade acordado contratualmente sejam atendidos.
Gerenciar o agendamento e presidir todas as reuniões de revisão de conta e trabalhar com gerente(s) aplicável(eis) do cliente e/ou líder(es) de operações dedicado(s) para revisar operações e desempenho diários, semanais e mensais.


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Built at: 2024-11-18T09:16:50.430Z