Somos uma empresa brasileira de varejo reconhecida pelo nosso compromisso com a excelência no atendimento e um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor.
Valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, incentivando o crescimento dentro da organização.
A Fast Shop está expandindo e queremos contar com você na nossa equipe.
Estamos em busca de um(a) Gerente de Inovação em Serviços .
O que oferecemos?
- Uma equipe apaixonada e dedicada.
- Um ambiente que fomenta aprendizado e crescimento contínuos.
- Oportunidades reais de progresso na carreira.
- Cultura organizacional baseada na cooperação e respeito mútuo.
Na Fast Shop todas as pessoas são bem-vindas, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência, etc .
O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão.
#VEMSERFAST e descubra como encantar o cliente e o planeta por toda a vida!
Responsabilidades e atribuições Missão do cargo : liderar as atividades de pesquisa na criação, aprimoramento e implementação de serviços inteligentes.
Este profissional será responsável por garantir que a empresa entregue experiências inovadoras que atendam às necessidades, desejos e sonhos de nossos clientes, promovendo a criação de serviços que tornem a vida mais divertida, segura e prática.
A posição exige uma combinação de visão estratégica, habilidades técnicas avançadas e capacidade de gerenciar equipes multidisciplinares, para impulsionar a inovação em serviços baseados em tecnologias inteligentes.
Responsabilidades: Liderança e Desenvolvimento de Novos Serviços : Supervisionar e orientar as equipes de pesquisa e desenvolvimento para garantir a entrega de novos serviços, bem como a melhoria contínua dos serviços existentes.
Garantir a implementação de novas funcionalidades, materiais e ferramentas conforme os cronogramas e os padrões de qualidade estabelecidos.
Gestão de Projetos Interfuncionais : Planejar, executar e monitorar o progresso dos projetos, assegurando que os prazos, orçamentos e requisitos técnicos sejam cumpridos.
Trabalhar em estreita colaboração com equipes de laboratório e outras áreas para incorporar feedbacks de clientes e garantir que os serviços sejam inovadores, simples e de fácil entendimento.
Pesquisa Tecnológica e Inovação : Manter-se atualizado sobre os avanços tecnológicos e as últimas tendências do mercado, identificando novas oportunidades para integrar tecnologias emergentes nos serviços da empresa.
Realizar contatos com a área de negócios, visitar feiras e colaborar com a área de Inteligência e Planejamento para alimentar o processo de inovação com informações relevantes.
Garantia da Qualidade e Gestão de Recursos : Implementar processos e padrões de qualidade para garantir que os novos serviços sejam entregues com alto desempenho e confiabilidade.
Gerenciar os recursos humanos, financeiros e tecnológicos, garantindo o sucesso da criação de protótipos e MVPs (Produto Mínimo Viável).
Colaboração e Comunicação : Desenvolver excelentes habilidades de comunicação para trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas da empresa, mantendo todos os stakeholders informados e alinhados durante o processo de desenvolvimento e execução dos projetos de inovação.
Requisitos e qualificações Formação Acadêmica : Ensino Superior completo em Tecnologia, Inovação, Design Thinking, Marketing, Transformação Digital ou áreas correlatas.
Especialização ou MBA na área de Tecnologia.
Experiência : Sólida experiência em áreas relacionadas à pesquisa, desenvolvimento ou inovação, com foco em tecnologia e novos serviços.
Experiência prévia em gerenciamento de equipes e projetos interfuncionais é essencial.
Capacidade de trabalho colaborativo com equipes multidisciplinares.
Visão estratégica para integrar novas tecnologias e serviços aos modelos de negócios existentes.
Conhecimentos Específicos (Certificados) : Internet das Coisas (IoT) – Domínio.
Gerenciamento de Projetos – Domínio.
Assistentes Pessoais (Alexa, Google Home, Siri, Bixby) – Conhecimento ou domínio.
Inteligência Artificial e Realidade Virtual/Aumentada – Conhecimento.
Machine Learning e Processamento de Linguagem Natural – Conhecimento.
Idiomas : Inglês – Nível Intermediário (Necessário).