**Descrição**:
Garantir que as equipes de sustentação cumpram os requisitos de cobertura e disponibilidade mínima exigidos.
- Apoiar os processos de indicação, seleção, alocação e desalocação de recursos gerenciados junto ao Contratado e à Contratante.
- Apoiar a CONTRATANTE na solução de entraves para garantir o sucesso das atividades.
- Apoiar a CONTRATANTE na gestão da sustentação.
- Apoiar as equipes de sustentação no que se refere aos processos de organização de atividades.
- Monitorar os times de sustentação visando a resolução de problema se erros.
Comunicar as partes envolvidas sobre o andamento de atividades desenvolvidas pelas equipes sustentação, com transparência e de forma aberta e clara.
**Requisitos**:
Curso superior completo e experiência mínima de 8 (oito) anos na organização das atividades dos times, no monitoramento e solução de conflitos, no apoio à tomada de decisão técnica, na aplicação das melhores práticas de gerenciamento de projetos para assegurar a entrega de uma ou mais soluções em conjunto.
Certificado Professional Scrum Master PSM I emitido pela Scrum.Org ou CSM (Certified Scrum Master) emitido pela Scrum Alliance.
Experiência em gestão de Contratos relacionados com a prestação de serviços de Tecnologia da Informação;
- Experiência em atividades de engenharia de software, em gestão de atividades de desenvolvimento e/ou sustentação de software;
- Certificado Professional Scrum Master PSM I emitido pela Scrum.Org ou CSM (Certified Scrum Master) emitido pela Scrum Alliance.
**Habilidades Técnicas**:
Gestão de Projetos: Domínio de metodologias como PMBOK, PRINCE2 e Agile/Scrum.
Experiência no uso de ferramentas como MS Project, Jira, Trello, Asana, entre outras.
Conhecimento em TI: É crucial entender os princípios básicos de desenvolvimento de software, infraestrutura de TI, redes e arquitetura de sistemas.
Ter noções de DevOps e cloud computing (AWS, Azure, Google Cloud) também é valioso.
Gestão de Riscos e Mudanças: Capacidade de identificar, analisar e mitigar riscos, além de gerenciar mudanças ao longo do projeto.
Planeamento e Orçamentação: Habilidade em criar e gerir cronogramas de projeto, alocação de recursos e orçamentos.
Gestão de Qualidade: Garantir que os projetos atendam aos padrões de qualidade acordados, com ferramentas de controle como Six Sigma ou ISO 9001.
**Diferencial**:
Experiência em gestão de contratos públicos de TI
**Atitude**:
Trabalho em equipe, comprometimento, foco em resultados
**Benefícios**:
Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio educação, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte