Gerente De Relacionamento Erp - Belo Horizonte/Mg

Ensino Superior completo em: Administração, Ciências Contábeis, Sistemas da informação ou áreas correlatas; Disponibilidade para atuação presencial em Belo Horizonte/MG; Conhecimento em produtos de tecnologia; Experiência na área comercial com gestão de base de clientes; Experiência com vendas consultivas; Veículo próprio e disponibilidade para viagens com baixa frequência.
Ser referência dentro da Sankhya para o cliente; Levar as novidades e as melhores práticas para os clientes, mantendo o cliente engajado no uso da solução; Realizar a venda de produtos e serviços complementares ao cliente; Monitorar o uso da solução e garantir que ela esteja alinhada com a estratégia e necessidades do cliente, conduzindo de forma proativa a oferta ideal; Atender às necessidades dos clientes, removendo barreiras; Acompanhar o cliente durante projeto de implantação, apoiando no alinhamento do escopo e expectativa do cliente; Promover engajamento do cliente nos Eventos, Workshop e Webinars da empresa; Alinhar e acompanhar o Plano Evolutivo junto ao Consultor do CS para identificar novas oportunidades de negócio; Fazer a tratativa dos pedidos de cancelamento, suspensões, reduções, reajustes de contrato, fazendo o plano de reversão e envolvendo CS e Serviços quando necessário.