Gerente Operacional

Conferência de todas funções dos analistas operacionais
- Suporte ao whatsapp - interno para que não fiquem sem resposta
- Acompanhamento de OKRs junto ao time
- Agenda e Assuntos para treinamento interno da equipe
- Cronograma de férias, ausências, viagens e blackout dates
- Acompanhar se o planejamento semanal está sendo executado diariamente pelo time
- Planejar e conduzir reuniões internas com o time
- Criação de Manuais e Processos Operacionais
- Acompanhar as KRs e se necessário propor ações para garantir o atingimento dos resultados gerais
- Gestão da Implantação: acompanhamento do processo de Implantação
- Gestão de Power BI: acompanhamento das novas demandas de inclusão de relatórios no Power B.I
- Gestão do CRM
- Treinamento de novos colaboradores
- Responsável pela Pesquisa de satisfação

**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior