Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.Atividades:
Realizar a Gestão de qualidade em projetos, administração e gestão de sistemas operacionais.Gerenciar, Acompanhar e Orientar as equipes sob sua responsabilidade;Alocar colaboradores; Realizar reuniões operacionais com as equipes e clientes; Apresentar indicadores de performance, planos de ação ou de melhoria; Dar apoio consultivo a área comercial na elaboração de propostas ou avaliação de projetos; Negociar temas operacionais junto às demais áreas da empresa ou clientes; Controlar e acompanhar o faturamento das operações e projetos bem como todo processo junto aos demais departamentos até a devida cobrança;Avaliar performance das equipes junto aos times de liderança; Controlar entregas juntos ao cliente; Montar estratégias; Capacitar colaboradores referente aos processos do cliente; Apoiar a equipe na criação da declaração do escopo; Planejar escalas de trabalho; Atualizar a abertura de chamados para os problemas sistémicos; Entender as necessidadesdo cliente; Elaborar os artefatos previsto no processo e no contrato; Providenciar abertura de Ordem de Serviço; Criar e manter atualizada a documentação pertinente ao projeto; Validar os entregáveis; Fornecer feedback para a equipe; Providenciar a homologação com o cliente; Providenciar a publicação da solução para o ambiente de produção; Solicitar o aceite para cliente; Solicitar o registro dos artefatos em sistema para a assinatura dos envolvidos;Monitorar as entregas e a execução; Encerrar o projeto.Formação:
Graduação completa ou Pós graduação nas seguintes áreas:
Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação.Certificações:
Citrix Certified Associate ?
Virtualization;Microsoft 365 Certified:
Security Administrator Associate - Exame MS-500; Microsoft 365 Certified:
Teams Administrator Associate - Exame MS-700; Microsoft 365 Certified:
Administrador Associado de Desktop Moderno - Exames MD-100 e MD-101; Microsoft 365 Certified:
Messaging Administrator Associate - Exame MS-203; Microsoft Certified:
Identity and Access Administrator Associate - Exame SC-300;MCSA:
Windows Server 2016 - Exames 70-740, 70-741, 70-742;Microsoft 365 Certified:
Teamwork Administrator Associate Exames MS-300, MS-301.