GESTÃO DE ATEND. PRESENCIAL_POSTO DE SERVIÇO (Supervisor Técnico) Somos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo e mais de 7k Minsaiters no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também reconhecidos pela Employers for Youth.
Você atuará no nosso time em um projeto estratégico, utilizando metodologias ágeis e em um ambiente de inovação.
Buscamos profissionais com senso de dono, comprometidos com o sucesso do nosso cliente e com o desenvolvimento da sua carreira dentro da Minsait.
Você será um pilar fundamental nos melhores e maiores projetos de TI do Brasil e em nível global.
Venha ser um Minsaiter! Responsabilidades e atribuições: Realizar atividades voltadas para o atendimento de Field Support e atendimento às salas de reunião; Supervisionar a equipe técnica e acompanhar as atividades do Atendimento Presencial de TIC, garantindo a qualidade do atendimento e o cumprimento dos indicadores; Garantir o cumprimento dos requisitos de SMS nas operações de Atendimento Presencial de TIC; Participar de reuniões internas e externas à TIC, incluindo fornecedores; Representar a área de TIC em reuniões internas, sempre que solicitado pela fiscalização do cliente ou gestor dos serviços na PETROBRAS. Requisitos e qualificações: Comunicativo, autodisciplinado, colaborativo e proativo; Nível médio com curso técnico em informática, eletrônica ou eletrotécnica, ou graduação em área tecnológica; Experiência na área de Suporte Técnico em TI; Windows; Redes Microsoft; Sistemas Operacionais da Microsoft; Agilidade na solução de problemas; Nível superior em TI ou Telecomunicações e Certificações ITIL v4 ou SCM. Modelo de contratação: CLT.
Benefícios: Plano de Saúde subsidiado; Assistência Odontológica (opcional); Vale Refeição; POP - Programa de Orientação Pessoal; Plataforma de Saúde Wellhub-Gympass; Convênio com o SESC; Convênios para descontos em instituições de ensino; Seguro de vida em grupo. Nosso compromisso com a diversidade: Igualdade de oportunidades, respeito e não discriminação são princípios da Minsait.
Olá, somos a Minsait! A Minsait é uma empresa do grupo Indra, focada em transformação digital e tecnologia da informação, presente em mais de 140 países. Lideramos uma revolução tecnológica mais humana.
Reconhecidos como um Great Place to Work e como uma das Melhores Empresas para Jovens Profissionais em Tecnologia.
Todas as vagas são abertas também para PCDs.
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