Gestor Operacional

Estamos à procura de profissionais dinâmicos e analíticos, com foco na excelência do atendimento ao cliente, para atuar como Gestor Operacional. Se você possui habilidades para identificar e apresentar soluções eficazes, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Atividades: · Reuniões matinais de alinhamento com a equipe. · Comunicação com os principais stakeholders do empreendimento. · Elaboração de escopos de contratação e memoriais descritivos (RFP); · Gestão dos Indicadores de Performance (KPIs) e Acordos de Nível de Serviço (SLAs) dos fornecedores; · Avaliação dos relatórios técnicos de empresas contratadas; · Acompanhamento de serviços técnicos e rotinas operacionais, zelando pela qualidade, cumprimento do escopo contratado e segurança das operações; · Elaboração e apresentação de relatórios gerenciais; · Acompanhamento de auditorias sistemáticas externas; · Elaboração do orçamento anual e revisões (Budget) e acompanhamento mensal; · Desenvolvimento do plano anual de investimentos; · Organização e realização das Assembleias Ordinárias e Extraordinárias, sendo o responsável pela redação e registro das Atas, assim como pela manutenção adequada do livro de atas; · Realização anual da pesquisa de satisfação com os diferentes interlocutores; · Gestão de conflitos e demandas com inquilinos e condôminos; · Realização de exercícios periódicos de abandono predial; · Organização do arquivo digital dos documentos do condomínio (NF, documentos legais, pasta das empresas ocupantes e prestadoras de serviços, protocolos etc.); Requisitos: Graduação completa; Experiência em gerenciamento de equipes e operações; Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal para interagir com síndicos, subsíndicos, condôminos e clientes. Pacote Office; Vivência com rotinas de shoppings. Requisitos Desejáveis: Conhecimento em Power BI; Benefícios: Assistência médica. Assistência odontológica. Vale-refeição. Vale-transporte. Seguro de vida em grupo. Convênio com empresas parceiras. Local: Barra da Tijuca, RJ. Horário: De segunda-feira a sexta-feira, das 08h00 às 17h48.