:Candidato local:Preferencialmente a empresa busca por profissionais residentes na cidade de São Paulo. Dessa forma, esse será o foco inicial. Não havendo candidatos que atendam ao perfil técnico e comportamental determinado a busca será ampliada para a região metropolitana. Dimensões do Cargo:Reporte direto:Diretor e Consultor de negócios.Contratação e Remuneração:Contratação na modalidade:CLTRemuneração fixa:R$ 6.000,00Remuneração variável:% das vendas (Será alinhado após período de experiência)Local de trabalho:PresencialHorário: 08:00 às 18:00hO Head de e-commerce é o profissional responsável pela área de negócios online da empresa.O principal objetivo do Head de e-commerce é promover o crescimento das vendas realizadas pelo e-commerce obtendo o melhor ROI (retorno sobre o Investimento) possível, alinhados às diretrizes dos sócios da empresa.Requirements: Conhecer o perfil do cliente profundamente;Inteirar-se dos produtos e serviços da empresa com muita propriedade; Entender com profundidade o mercado em que a empresa atua; Administrar as vendas diretas e indiretas através da plataforma de e-Commerce e das redes sociais; Gerenciar o funil GLOBAL de conversão; Construir e direcionar todos os objetivos do time que vai liderar; Alinhar com os diretores da empresa os KPIs e os objetivos que o e-commerce irá alcançar sob sua gestão; Monitorar as métricas e KPIs obtidos por meio do Analytics;? Ter experiência em operações de e-commerce, objetivo: supervisionar o Gerenciamento do ERP através do conhecimento da ferramenta; Tem experiência em gerenciamento das ferramentas de tráfego Google Ads e Facebook Ads e por isso supervisiona o Gerenciamento das campanhas de vendas diretas com o SEM;? Ter conhecimento em Otimização de sites para mecanismo de buscas; objetivo: supervisionar o time de criação de conteúdo baseado em Keywords, portanto, responsável pelo posicionamento de SEO;? Ter experiência em gerenciamento de mídias sociais; objetivo: supervisionar o Gerenciamento pelo seu time das redes sociais da empresa;? Ter prática em campanhas de e-mail Marketing; objetivo: supervisionar o Gerenciamento das campanhas de emailing;? Saber utilizar as ferramentas de CRM; objetivo: supervisionar o time de geração de Leads e ter relacionamento com o time comercial que cuida das conversões dos Leads.É imprescindível que tenha tido experiência anterior em liderança de um e-commerce multicanal (site e Redes sociais) com equipe segmentada por departamentos exclusivos (áreas bem distintas e bem delimitadas) e que já tenha entregue resultados de vendas superior a R$ ,00 (cem mil reais) mensalmente.Desired Skills:Capacidade organizacional e de gestão:O Head de comércio eletrônico, em particular, deve controlar todas as fases do negócio. A capacidade de obter uma visão global do que está acontecendo é fundamental para entender e controlar todo o processo do comércio eletrônico na diversidade de suas fases.Conhecimento de mercado e habilidades de negociação:Se for necessário reduzir os custos ao máximo para expandir a margem de lucro, será essencial negociar com os fornecedores para obter as melhores ofertas possíveis. Para isso, é importante ter um bom conhecimento do setor e dos vários fornecedores.Conhecimento em tecnologia e logística:A estrutura logística de um comércio eletrônico pode se tornar sua principal vantagem competitiva. O Head de e-commerce precisará de um profundo conhecimento na gestão de sua cadeia de suprimentos, aproveitando todos os avanços tecnológicos para garantir uma Cadeia de Suprimentos otimizada ao máximo. Assim, deve implementar um software de logística, sincronizar os diferentes inventários da cadeia, oferecendo informações unificadas e atualizadas em tempo real a todos os agentes envolvidos na cadeia.Definitivamente, o gerenciamento correto da Cadeia de Suprimentos pode se tornar o maior aliado de um comércio eletrônico.Liderança:Um Head de comércio eletrônico também deve olhar para dentro da equipe de profissionais que gerencia diariamente. Como gerente, deve demonstrar qualidades de liderança, estabelecer objetivos e direcionar toda a equipe para a mesma direção. A motivação, empatia e outras capacidades serão cruciais nesta tarefa.Capacidade analítica:Quando falamos de vendas on-line, tudo pode ser medido. Uma boa gestão de web analytics permite medir o tráfego de nossa plataforma, as suas fontes, a sua taxa de conversão e uma série de indicadores, isso permitirá compreender melhor o comportamento dos usuários para dirigir em direção ao objetivo.
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