>> Sobre a vaga
Essa oportunidade é para a área de
B2C que é o time que responsável pelos assessores de investimento que são diretamente ligados a XP matriz. Esse é um time de mais de 2.500 assessores e mais de 200 líderes espalhados por todo Brasil;
Desde o final de 2020 o B2C começou a ter operações em todo brasil, com atendimento regional ao cliente, visando a proximidade e qualidade no atendimento. Hoje estamos com assessores em todos estados do Brasil;
Em termos de representatividade financeira, o B2C é responsável por ~20% da custódia da XP e atende mais de 2MM de clientes.
Principais responsabilidades:
Além dos desafios comuns de um HRBP, temos algumas particularidades do B2C que essa vaga vai precisar gerenciar:
Cultura XP pelo Brasil: o negócio do B2C foi ficando complexo com o tempo e disseminar cultura XP para todas as regiões do país não é uma missão fácil. Entender a operação no detalhe, conhecer as pessoas fazendo com que o time se sinta parte da XP é uma missão trivial para a função do BP regional;
Garantir processos de gente: Como a operação é distante da matriz SP, alguns processos de gente (comitês sucessão, acompanhamento de KPIs de gente etc.) não são executados da melhor maneira, BP regional vai garantir que estamos com todas as rotinas ideais para maior acompanhamento do tema de pessoas na região em que ela será responsável;
Desenvolvimento de lideranças: Expansão do B2C é um dos maiores projetos do nosso mercado, para garantir que teremos os melhores líderes para suportar esse crescimento de pessoas, precisamos capacitar e preparar nossos colaboradores que querem ter o cargo de liderança da melhor maneira possível.
>> Paraestavaga, éessencial:
Experiência prévia como HRBP;
Ter habilidade de gestão de stakeholders;
Saber realizar multíplas tarefas e priorizar demandas;
Ter visão de indicadores, foco em resultados e habilidades para solucionar problemas com a alta liderança;
Habilidade em storytelling para apresentações;
Comunicação assertiva.
>>Vocêpodeterdestaquese:
Experiência prévia em expansão B2C no ambiente financeiro;
Tiver atuado com produtos de Gente para o contexto comercial/varejo.
>> Localidade:
Disponibilidade para atuar nas regiões de Minas Gerais, Espirito Santo e Centro Oeste do Brasil de maneira hibrida.
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