Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores.
Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes.
Temos uma vaga para Instrutor de treinamento.
Benefícios
Salário R$: 1.921,56
Vale Refeição: R$ 30,19 diário + Vale Alimentação: R$ 5,17 diário = Valor Total Diário R$ 35,36.
Reembolso com despesas de convenio R$ 180,00
VT creditado direto no bilhete
Ao lado do metro barra funda de fácil acesso a empresa.
Horários disponíveis para trabalho (09:00 as 18:00)
Escala de trabalho (Segunda a Sábado)
Modelo presencial
**Responsabilidades e atribuições**
Planejar, desenvolver e ministrar treinamentos para capacitação inicial e/ ou reciclagem dos Operadores de Tele atendimento
Auxiliar na identificação e na correção de necessidades de treinamento e de desenvolvimento.
Contribuir no desenvolvimento e na aplicação de novas metodologias/recursos para aperfeiçoamento dos programas de treinamentos.
Avaliar a retenção de conhecimento / participação dos treinandos em atividades de capacitação.
Seguir todos os procedimentos do check list (Instrutor), a fim de garantir a padronização dos processos, arquivos.
Reportar as ações, os resultados e as oportunidades de aprimoramento das atividades de treinamentos, socializando as informações com a liderança e com a equipe
**Requisitos e qualificações**
**Requisitos**:
- Experiência como Instrutor de Treinamento ou multiplicador em Call Center;
- Boa escrita, boa concentração, dinâmico, analítico e organiza, ter afinidade e facilidade com tecnologia;
- Gostar e ter boa comunicação e relacionamento interpessoal;
- Ter 18 anos ou mais
- Ensino médio completo
- Pacote office Básico
A Altio disponibiliza suporte completo de Contact Center para o seu negócio, oferecendo analistas de atendimento com legítimo interesse em resolver processos complexos amparados por que executam atividades repetitivas, além da infraestrutura situada perto do metrô e CPTM.