Lalamove | Banco De Talentos | Operations Assistant - Assistente De Operações

Sobre a LalamoveFundada em Hong Kong em 2013, a Lalamove é uma plataforma de entregas sob demanda criada com a missão de capacitar comunidades, tornando as entregas rápidas, simples e acessíveis. Com um clique, indivíduos, pequenas empresas e corporações podem acessar uma ampla frota de veículos de entrega operados por parceiros motoristas profissionais. Impulsionados pela tecnologia, conectamos perfeitamente pessoas, veículos, cargas e estradas, movendo coisas importantes e trazendo benefícios para as comunidades locais em 11 mercados na Ásia e na América Latina.Sobre a áreaPara que a Lalamove funcione, é importante que as duas pontas estejam equilibradas: a ponta dos motoristas e a ponta dos clientes. Garantir que quando um cliente faz um pedido, haja um motorista por perto para que o pedido seja aceito, é a missão do time de Driver Operations. Nosso objetivo é construir uma comunidade de motoristas que usam a plataforma de forma engajada e com qualidade, tirando o proveito de tudo que a plataforma tem a oferecer, e assim sendo uma fonte de renda de valor para a comunidade de motoristas.Sobre a posiçãoO time de aquisição é a porta de entrada da plataforma para os motoristas, e como assistente de operações você será responsável por cuidar com carinho de cada motorista tentando se cadastrar na plataforma, garantindo que as chances de sucesso no cadastro aumentem.Importante informação: A área tem uma atuação de escala 6x1, podendo atuar nos períodos da manhã, tarde e noite e também de Seg a Sáb ou Dom a Sex.O que precisamos de você:Disposição para fazer ligações ativas diariamente;Resiliência;Atenção aos detalhes para garantir a qualidade do trabalho;Iniciativa para identificar oportunidades dentro dos processos existentes;Flexibilidade para mudanças de processos que são constantes.
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