Líder De Equipe De Suporte Técnico

**Principais atividades**:

- Responsável pela gestão de uma equipe de suporte técnico e implantação;
- Habilidade de relacionamento interpessoal para atendimento ao cliente, organizado e comprometido;
- Conhecimento em gestão de pessoas;
- Gerenciar as demandas de protocolos de atendimentos em aberto, visando a qualidade e cumprimento de prazos junto ao cliente;
- Fazer a distribuição das tarefas junto a equipe de suporte técnico e implantação, com acompanhamento dos prazos de conclusão.
- Definir/implementar ações de melhorias nos departamentos de suporte técnico e implantação, visando melhorar a prestação de serviços pela empresa, trazendo satisfação aos clientes.
- Quando necessário, realizar o Atendimento ao Cliente insatisfeito, a fim de administrar conflitos e/ou reclamações relacionadas ao atendimento/pós-venda.

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Salário: R$1.500,00 - R$2.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas