Lider De Recepção (Hotel)

Oportunidade de Carreira: Líder de RecepçãoVocê é apaixonado por hospitalidade e tem experiência em liderança de equipe? Estamos em busca de um profissional dinâmico para se juntar à nossa equipe como Líder de Recepção em nosso prestigiado hotel localizado na zona norte de SP.Responsabilidades:Supervisionar a equipe da recepção, garantindo um atendimento excepcional ao cliente 24 horas por dia.Gerenciar o check-in e check-out de hóspedes, garantindo eficiência e cortesia.Resolver problemas e reclamações de maneira eficaz e oportuna.Treinar e desenvolver a equipe de recepção, assegurando que todos os padrões de serviço sejam mantidos.Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência integrada para os hóspedes.Garantir a conformidade com as políticas e procedimentos do hotel.Requisitos:Experiência comprovada em liderança de recepção no ramo de hotelaria.Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de liderar e motivar uma equipe.Forte habilidade em resolução de problemas e tomada de decisões.Capacidade de trabalhar sob pressão e em um ambiente dinâmico.Fluência em InglêsConhecimento no sistema Opera.Diploma em Hospitalidade, Administração de Empresas ou área relacionada é uma vantagem.Oferecemos:Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.Ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor.Pacote de benefícios competitivo.