Líder | Relacionamento Com Clientes

Superior completo em Administração Empresas ou correlatas;Inglês intermediário (leitura, escrita e conversação);Experiência em Atendimento ao Cliente / Customer Service, indicadores, trabalhado com sistema ERP e preparação apresentações.Desejável:Conhecimento ERP SAP.Gestão de KPIs, atualizações e planos de ações.Gerenciamento de equipe.Treinamento e desenvolvimento.Monitoramento de desempenho.Gerir escalonamento.Gestão de reclamações.Colaboração interdepartamental.Cadastro de produto.Controle de fretes e plano de ação.Gestão de crise.Elaboração de projetos.