Managed Services Support

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Sobre nós:A Ricoh Brasil é líder global em soluções tecnológicas e estamos em constante transformação para conectar pessoas, processos e ideias.
Agora, buscamos um talento para integrar nosso time e nos ajudar a fazer a diferença!
Missão do Cargo:Garantir que todos os processos administrativos e operacionais relacionados à garantia fluam com eficiência, organização e foco na satisfação de clientes internos e externos.
Principais responsabilidades: Receber produtos, gerar pedidos, expedir e administrar materiais de escritório; Apoiar diretamente o gestor em demandas administrativas e operacionais; Gerenciar o controle de estoque e organizar atividades relacionadas à área; Controlar chamados em planilhas e sistemas, além de organizar e-mails;? Assegurar o cumprimento dos prazos (SLA) em parceria com o time técnico; Gerenciar processos de garantia, incluindo contato com outras áreas e empresas conveniadas; Apoiar o envio, rastreamento e despacho de peças junto ao laboratório; Desenvolver um relacionamento positivo com revendas, distribuidores e clientes finais, oferecendo suporte em dúvidas e acionamentos relacionados à garantia.
Local de trabalho:Avenida Portugal, 325, Galpão 3, Itaqui, Itapevi, SP – CEP 6696-901 Horário de trabalho:08h00 às 17h00 | Jornada presencial Por que trabalhar na Ricoh Brasil?Aqui, você encontrará inovação, oportunidades de desenvolvimento e um ambiente colaborativo para transformar sua carreira.
Candidate-se agora e faça parte da nossa missão de criar soluções que conectam ideias ao futuro!
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