Nutrição Sem Fronteiras | Coordenador De Sucesso Do Cliente Com Foco Em Vendas | Brasil

Detalhes da Vaga

Coordenador(a) de Sucesso do Cliente com Foco em Vendas

Descrição da Vaga:

Procuramos um(a)

Coordenador(a) de Sucesso do Cliente

com experiência em vendas e liderança prática.
Se você gosta de estar

imerso(a) no dia a dia da equipe , monitorando e garantindo a qualidade das entregas enquanto identifica e executa oportunidades de upsell e renovação, queremos conhecer você.

Você será responsável por

acompanhar de perto

o time de Sucesso do Cliente, garantindo que os processos fluam, que as metas sejam alcançadas e que o atendimento ao cliente seja de excelência.

Principais Responsabilidades:
Monitorar o desempenho do time de CS diariamente, assegurando qualidade e consistência nas entregas.
Identificar e executar estratégias de upsell, renovação e retenção de clientes.
Apoiar a equipe na negociação e fechamento de vendas.
Fornecer feedbacks constantes e direcionados para o desenvolvimento da equipe.
Assegurar que processos estabelecidos sejam cumpridos, enquanto busca oportunidades para otimizá-los.
Trabalhar junto ao time para transformar grupos de clientes em comunidades engajadas.

Perfil que Buscamos:
Experiência em vendas e supervisão/coordenação de equipes.
Facilidade para lidar com metas e prazos em um ambiente dinâmico.
Foco em

execução e acompanhamento , mais do que estratégias complexas.
Habilidade em

negociação e fechamento de vendas

com clientes de diferentes perfis.
Gosta de Estudar e Aprender, para que vire referência na nossa Metodologia para o time.
Capacidade de

liderar pelo exemplo

e estar presente no dia a dia da equipe.

Diferenciais (não obrigatórios):
Experiência no segmento de educação ou saúde.
Inglês ou espanhol intermediário para atendimento a clientes internacionais.
Vivência em ambientes de trabalho remotos.


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Appcast_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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