Analista de Importação Marítima - São Paulo
Na DB Schenker, você faz parte de uma rede logística global que conecta o mundo. Uma rede que permite moldar sua carreira, incentivando você a contribuir e realmente fazer a diferença. Com mais de 76.000 colegas em todo o mundo, acolhemos a diversidade e prosperamos com base em experiências, perspectivas e habilidades individuais. Juntos como uma equipe, estamos aqui para avançar.
O que você gostará de fazer (deveres/tarefas):
Coordenar embarques de importação marítima em diferentes serviços FCL, LCL ou consolidado, de contas de grande porte e alto volume de processos.
Acompanhar e atualizar diariamente todos os embarques em andamento, providenciando as ações para o andamento do processo.
Finalizar os processos após provisionamento dos valores de pagamento e faturamento.
Suporte no atendimento às necessidades do cliente em relação a prazo e documentos.
Facilidade na comunicação com as diferentes partes do processo, incluindo em inglês, clareza e organização.
Participar ativamente de reuniões de alinhamento operacional interno e externo, respondendo às questões do processo coordenado.
Facilidade no uso de ferramentas de busca, sistema operacional interno e Excel, para uso no suporte da comunicação com os clientes.
Comunicar o time de vendas quando o serviço necessário não estiver especificado no contrato/proposta.
Conferir os valores cobrados pela origem e a faturar o cliente, conforme contrato/proposta.
Conferir a validade das propostas conforme data do embarque, solicitando revalidação ao time de vendas ou produto marítimo.
Disponibilidade para treinamento/auxílio aos colegas de equipe.
Terá sua própria lista de clientes, mas também contas esporádicas e cobertura de férias.
Conhecimento: documental marítimo e atendimento ao cliente.
O que você precisa para ter sucesso (qualificações, experiência, habilidades, atributos)
2 anos de experiência como analista/especialista de Importação Marítima em agências ou empresas globais.
Disponibilidade para trabalhar em nossos escritórios de São Paulo de forma híbrida.
Compreender o fluxo do processo de Importação Marítima, ser proativo na busca das melhores práticas para melhorar o processo operacional para que seja mais eficaz, eficiente e produtivo.
Superior em Comércio Exterior, Relações Internacionais, logística ou áreas afins.
Conhecimento de Rotas e Logística Internacional.
Experiência na coordenação de Embarques de Exportação e Importação.
Pacote Office.
Intermediário - Inglês avançado para troca de e-mails, ligações, reuniões.
Disponibilidade para auxílio aos colegas de equipe, assim como cobertura de férias.
Conhecimento: documental marítimo para exportação, processo de retirada de containers e entrega em diferentes portos/terminais no Brasil.
Foco no atendimento ao cliente.
Trabalhar de maneira independente e proativa.
Iniciativa para sugerir soluções e melhorias.
Saber trabalhar com prazos curtos.
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