Onboarding Clientes

Descrição: Conduzir kickoffs de integração, garantindo uma experiência única e personalizada.
Gerenciar demandas dos clientes e acompanhar a resolução de problemas.
Revisar e aprimorar processos internos.
Analisar opiniões dos clientes para sugerir melhorias estratégicas.
Diagnosticar falhas nos processos de atendimento.
Acompanhar indicadores operacionais para identificar oportunidades.
Realizar treinamentos para colaboradores.
Engajar clientes no uso das soluções.
Elaborar documentações, cronogramas e planos de ação.
Requisitos: Experiência mínima de 3 anos em Relacionamento com o Cliente.
Facilidade com softwares, sistemas e inovação.
Excelente comunicação escrita e verbal.
Boa relação interpessoal.
Conhecimento em CRM e análise de dados para melhor gestão da carteira de clientes.
Ensino Superior cursando ou concluído em Administração, Marketing, Comunicação, Relações Públicas, ou áreas relacionadas Nome da Empresa: Senhor Contábil Local: Campinas Salário: a combinar + Assistência médica, Assistência odontológica, Convênio com Farmácia, Refeitório, Vale transporte Clube de descontos, Gympass, Vale refeição, Folga Aniversário e Seguro de vida.