Operador(A) De Telemarketing - It12

Principais atividades e responsabilidades:- Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa;- Realizar ligações quando necessário;- Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas;- Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário.Pré-requisitos:- Ensino médio completo;- Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word (básico);- Ter boa comunicação oral e escrita;Habilidades:- Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis;- Ser um bom ouvinte para entender as demandas dos clientes;- Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas.**Benefícios**:- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- Segunda a Sexta das 16:00 às 20:00 horas**Local de trabalho: Av. Conselheiro Nébias- Encruzilhada - Santos - SP**Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$784,44 por mês**Benefícios**:- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira