Operador De Atendimento (Call Center)

**Descrição da Vaga**:

- Atender chamadas telefônicas de pacientes com cordialidade e eficiência.
- Atuará na recuperação de leads que não agendaram.
- Realizar agendamentos de consultas médicas e procedimentos.
- Esclarecer dúvidas sobre consultas, tratamentos e demais serviços oferecidos pelo Instituto.
- Fornecer informações precisas e detalhadas sobre horários, preparos para exames e demais orientações.
- Atualizar e manter o sistema de agendamentos e cadastro de pacientes.
- Controle dos agendamentos e análise dos resultados.
- Garantir a satisfação e bem-estar dos pacientes através de um atendimento humanizado e acolhedor.

**Requisitos**
- Ensino Médio Completo.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente - call center, preferencialmente na área da saúde.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Habilidade para lidar com diferentes perfis de pacientes de maneira paciente e empática.
- Conhecimento básico de informática e habilidade para operar sistemas de agendamento.
- Capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente.
- Organização e atenção aos detalhes.

**Local de Trabalho**: Sorocaba/SP
**Salário**: R$ 2.500,00
**Benefícios**: Ajuda de Custo (R$500) + Premiação
**Regime de Contratação**: CLT
**Horário**: De segunda a sexta - das 9h às 18h / Sábado das 9h às 12h

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$2.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- Bônus