Operador De Atendimento (Fluente Em Mandarim)

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Vaga: Operador de Atendimento de Criadores do Kwai Local de Trabalho: Escritório do Kwai Brasil, Itaim Bibi - São Paulo Descrição das Responsabilidades: Entrar em contato com clientes e agências em chinês e português, compreendendo suas necessidades e dificuldades, resolvendo problemas e fornecendo feedback de forma ágil. Auxiliar na operação e manutenção do negócio de monetização de criadores, monitorando e analisando dados, interpretando desafios e ajustando a estratégia de operação com base nos resultados para garantir o alcance dos objetivos. Coordenar entre departamentos para resolver problemas e estabelecer um mecanismo de coordenação eficiente com equipes multidepartamentais (produtos, operações, vendas, etc.). Compreender os produtos de transmissão ao vivo comercial, elaborando relatórios regulares sobre a indústria nacional e internacional, bem como insights sobre produtos. Requisitos: Fluência em chinês e português (falar e escrever), com capacidade para utilizá-los como idiomas de trabalho. Adaptabilidade, seriedade e responsabilidade no trabalho, além de senso de cooperação e coordenação entre equipes. Visão orientada ao cliente e conhecimento básico sobre comercialização na internet e transmissão ao vivo. Horário: Segunda a sexta, das 12:00 às 18:00. Remuneração VR VT: 8000,00