Operador De Backoffice

Receber e analisar solicitações de clientes via telefone, e-mail e sistema interno.2.
Realizar atendimento ao cliente de forma ágil e eficiente, garantindo satisfação e resolução de problemas.3.
Registrar informações e atualizar dados dos clientes no sistema.4.
Realizar consultas e buscar informações para responder às demandas dos clientes.5.
Dar suporte às áreas internas da empresa, garantindo o bom funcionamento das operações.6.
Realizar tarefas administrativas, como preenchimento de planilhas e relatórios.7.
Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos.8.
Manter contato com fornecedores e parceiros para solucionar questões operacionais.9.
Contribuir para o cumprimento de metas e objetivos da equipe.10.
Manter-se atualizado sobre produtos e serviços da empresa para melhor atender às demandas dos clientes.