Job descriptionVocê está pronto para transformar o mundo através da educação?
Se você é uma pessoa apaixonada por compartilhar conhecimento e acredita no poder transformador da educação, o Grupo UBEC é o lugar certo para você.
Somos movidos pela missão de oferecer uma educação de qualidade baseada em princípios cristãos.
Aqui, cada colaboração é um passo adiante na jornada de aprendizado e transformação social.
Já faz parte do nosso time? Excelente!
Acreditamos em seu potencial e estamos comprometidos com seu crescimento.
Essa oportunidade também é para você!
Dê mais um passo em sua carreira com a gente.
Confira as regras para garantir sua elegibilidade para nossos colaboradores:
Cumprir os requisitos do novo cargoTer pelo menos 6 meses de casa e da última progressãoAvaliação de Desempenho com nota conceito "atende as expectativas"Conclusão dos cursos da trilha de aprendizagem na UniUBECPDI em diaSem medidas disciplinares ou faltas nos últimos 12 mesesAprovação em avaliações de progressão – colaboradores administrativos e desenvolvimento – colaboradores professoresTodas as nossas vagas estão abertas para você, que é uma pessoa com deficiência (PcD). Temos orgulho do nosso programa Equidade Acolhedora, que promove a indicação de talentos externos para fortalecer ainda mais a nossa diversidade.
Inclusão faz parte da nossa essência!
Venha fazer parte do Grupo UBEC e experimente um ambiente onde a educação transforma vidas. Quer saber ainda mais sobre a nossa gente e o que nos torna únicos? Visite nossa página 'Nossa Gente' e descubra as histórias inspiradoras de quem faz parte do Grupo UBEC.
UBEC Nossa Gente.
Main responsibilitiesAtender chamadas telefônicas de clientes, bem como fornecer suporte ou informações precisas sobre produtos e serviços da unidade.Registrar informações relevantes e atualizadas sobre os clientes e suas solicitações, e reportar à gestão situações que exijam maior atenção.Auxiliar no atendimento aos estudantes, prestando informações e esclarecimentos referentes aos cursos ofertados pela unidade.Auxiliar no atendimento telefônico das outras áreas da unidade, tais como, Área Financeira, Assistência Social, Coordenações de cursos, Financiamentos, entre outros, a fim de suprir as áreas fornecendo as informações e esclarecendo possíveis dúvidas dos estudantes/clientes e, quando necessário, encaminhar as ligações para a área responsável.Realizar abertura de solicitações e/ou registro de demanda, através da Central de Solicitações, permitindo assim o acompanhamento de todas as solicitações já realizadas por meio da matrícula do estudante.Executar outras atribuições de mesma natureza e nível de complexidade, associadas ao ambiente organizacional.Requirements and skillsFormação:
Ensino Médio completoConhecimentos:
Pacote Office;Vivência em call center;Técnicas de atendimento e/ou cursos na área de call center.Observação: Laudo PCD atualizadoAdditional informationJornada de Trabalho: 30h semanais – Segunda a sexta, das 14h20 às 20h40 Benefícios que você terá aqui: PCCS para o seu crescimentoVale TransporteVale alimentação ou RefeiçãoEstacionamento grátisAssistência médica e odontológica BradescoPrograma Oásis: suporte psicológico e muito maisWellHub para seu bem-estarSeguro de VidaBolsa de estudos: 75% na Universidade Católica ou 50% no Colégio CatólicaLicenças maternidade e paternidade estendidasConvênio SESCDay Off para recarregar as energiasCrédito ConsignadoEsses benefícios refletem nosso compromisso com seu crescimento e bem-estar!
Sua experiência conosco Nossa equipe de Recrutamento e Seleção está dedicada a oferecer a melhor experiência possível.
Revisamos todos os perfis cuidadosamente e sempre comunicamos o resultado ao final do processo.
Somos orgulhosos de ter conquistado, em todas as edições, o Selo "Empresa que dá feedback" da Gupy!
Este reconhecimento destaca nosso compromisso com a transparência e excelência no recrutamento.
Com mais de 90% de feedbacks para candidatos e boas práticas em nossas vagas publicadas, queremos que sua experiência conosco seja positiva e enriquecedora.
Você se identifica com o nosso jeito UBEC de ser? Então venha fazer parte deste propósito!
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