Operador De Call Center

Vaga exclusiva para PCD

**Nível**: Operacional

**Escolaridade**: Ensino médio - Completo

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: De 08:00 às 14:20, de segunda a sexta-feira.

**Benefícios**: Ticket Alimentação de R$ 800,00, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Previdência privada de 5,00%, Seguro de Vida, Vale transporte de 6,00%

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Olá

Estamos em busca de um profissional com facilidade em se comunicar e ouvir a real necessidade do cliente, para atuar no setor de Call Center. Este colaborador irá atuar como Operador de Call Center, realizando marcações, remarcações e cancelamentos de consultas do Ambulatório do Hospital Santa Casa de Misericórdia de Vitória.

Responsabilidades e atribuições
Atender e realizar ligações telefônicas, afim de agendar ou informar a remarcação de consultas médicas e exames ambulatoriais, seguindo aos roteiros e scripts de ligações, e registrar o atendimento via sistema informatizado.

Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo ou superior em andamento;
- Conhecimento em informática: Pacote Office, conhecimento no sistema MVSoul é um diferencial;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Boa comunicação;
- Capacidade de resolver problemas e concentrar-se nos detalhes;
- Capacidade de seguir normas e diretrizes;
- Paciência mediante o envolvimento com o cliente e um bom comprometimento.

**Diferenciais da EMESCAM**:
Mundo de Vantagens (garante descontos exclusivos nos melhores estabelecimentos da Grande Vitória).
Oportunidade de trabalho com uma equipe integrada e colaborativa, unida pelo propósito de exercer a empatia e ajudar o próximo, atendendo mais de 4.500 pacientes do Espírito Santo.

Venha fazer parte desse time que há 55 anos está transformando o ensino em saúde no Espírito Santo!

Operacional

6 meses