Operador De Callcenter - Cobrança

Estamos procurando pessoas para se juntar à nossa equipe e contribuir para o nosso crescimento contínuo. Contratamos também sem experiência! Principais Responsabilidades e Habilidades: - Realizar ligações para os clientes a fim de realizar cobranças de valores pendentes;
- Manter um alto nível de comunicação verbal e escrita com os clientes, garantindo uma abordagem empática e profissional em todas as interações;
- Demonstrar visão estratégica ao lidar com diferentes tipos de clientes e situações, adaptando as abordagens de cobrança de acordo com as necessidades individuais;
- Gerenciar eficazmente o tempo para garantir que as metas estabelecidas sejam cumpridas dentro dos prazos definidos;
- Trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras de forma calma, mantendo a paciência e buscando soluções eficazes. Requisitos: - Ensino médio completo;
- Fácil acesso a região do Ipiranga (empresa localizada próximo ao Museu);
- Habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita, com o objetivo de estabelecer uma boa relação com os clientes e obter resultados positivos;
- Capacidade de demonstrar empatia e compreensão durante as interações com os clientes, mantendo a calma e transmitindo confiança;
- Visão estratégica e analítica para identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções eficazes;
- Capacidade de gerenciar o tempo de forma eficiente, priorizando tarefas e cumprindo prazos;

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio creche
- Vale-refeição
- Vale-alimentação
- Seguro de vida
- Vale-transporte