Operador De Relacionamento

Sobre nós:
Na

Principia , acreditamos que podemos impulsionar a educação através de soluções financeiras inovadoras!
Para isso, oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, com oportunidades reais para você aprender, se desenvolver e crescer na carreira!

Estamos buscando

Operadores de Atendimento de Cobrança

para fazer parte do nosso time!
Somos uma Startup com Call Center próprio, localizados na Vila Olímpia, São Paulo - Capital.

Nosso ambiente é muito colaborativo, animado e com um dia a dia muito dinâmico!

O nosso comissionamento não tem teto e o valor é baseado no total recuperado!

Venha fazer parte dessa nossa história!

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento através de diversos canais, incluindo telefone, WhatsApp/chat e e-mail.
Você será responsável por fornecer suporte aos clientes de forma clara e eficiente;

Solucionar dúvidas e/ou problemas de forma proativa e assertiva.
Entender as necessidades do cliente, identificar o problema ou dúvida e fornecer soluções personalizadas, visando a satisfação do cliente e a fidelização;

Realizar cobranças ativas e receptivas;

Negocias as formas de pagamento de forma personalizada e humanizada;

Emitir e enviar boletos;

Registrar e atualizar as informações de negociação no sistema de controle.

Para essa vaga é necessário:

Boa fluência verbal e poder de persuasão;

Conhecimentos básicos em informática e digitação;

Informação adicional

Não há teto para o comissionamento e o valor é baseado no total recuperado

Modelo de trabalho

100% PRESENCIAL

(residir próximo ou ter fácil acesso ao bairro Vila Olímpia - São Paulo);

Horário: segunda a sábado, horários para manhã ou tarde

#J-18808-Ljbffr