Operador De Sac

:Realizar atendimento telefônico ou por e-mail quando necessário, a clientes com dúvidas ou reclamações referente ao produto ou serviço prestado;Responsável pelo esclarecimento em geral de dúvidas, contestações, prestar assistência a solicitação e cancelamento de pedidos e reclamações em geral;Encaminhar os problemas apresentados para às áreas responsáveis e acompanhar as pendências;Após resolução do problema, efetuar a devolutiva para o cliente.Responder e-mails;Orientar e esclarecer possíveis dúvidas dos clientes;Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior.
Ensino Médio completo.Experiência anterior na área de SAC.Local de Trabalho: Coelho Neto, RJ.Horário de Trabalho: das 13h às 18h45 - de segunda a sexta-feira.Modelo de Trabalho: 100% presencial.
Desejável: Curso de atendimento ao cliente e/ou telemarketing.