Ouvidor - Diretoria Geral - Perinatal Barra

Detalhes da vaga

**Requisitos**:

- Formação: Ensino Superior completo em : Administração, Hotelaria, Relações Públicas, Comunicação ou Turismo.
- Vivência com Atendimento ao cliente.

**Atividades**:

- Gerenciar os canais de comunicação da paciente para com a Perinatal Barra (Fale Conosco, Reclame Aqui e canais RDSL);
- Conduzir o processo de feedback às reclamações e pedido de informações de pacientes;
- Auxiliar em análises dos indicadores de satisfação dos clientes junto aos gestores;
- Interface com a Ouvidoria corporativa RDSL;
- Conduzir entrevistas qualitativas junto às pacientes internadas.

**Outras informações**:

- Local de trabalho: Barra da Tijuca.
- Disponibilidade para treinamento.

**Requisitos**:
Escolaridade miníma
Formação superior completa
Benefícios
Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio-academia
Convênio com empresas parceiras
Refeitório
Seguro de vida
Vale-transporte