Job descriptionFazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe.
É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.
Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade.
É o que nos move a fazer MAIS e melhor.
É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.
Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura.
É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade.
Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar.
É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia.
É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas.
Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!
Main responsibilitiesResponsável pelo monitoramento, análise e desenvolvimento dos indicadores de manutenções em infraestrutura de rede móvel e fixa, estabelecendo planos de ação para melhoria contínua dos indicadores assegurando o cumprimento dos padrões de desempenho e qualidade estabelecidos.
Principais atividades Monitorar a performance e evolução do rollout contratual;Fazer a gestão de manutenção offline e fechamento do SLA contratual, análise de estouro das franquias e planos de ação;Avaliar a eficiência das preventivas em redução de falhas;Avaliar e monitorar todos os indicadores de eficiência operacional que envolvem consumo de franquias e investimentos (Field, Projetos especiais);Suportar e direcionar equipes regionais em mapeamentos de planos de ações estratégicos de resiliência;Monitorar fechamento mensal das preventivas, franquias, penalidades e bonificações aplicadas;Apresentar indicadores internos e ações estratégicas para melhorar performance do processo;Direcionar os planos de ação das áreas (Field, L3, AI&T) para novos investimentos;Conduzir reuniões com fornecedores para alinhamento de entregas e atualização de registros;Desenvolver soluções buscando a automação de processos;Priorizar e direcionar uso de franquias FAT A e B de Preventiva;Difundir conhecimento por meio de treinamento "on the job training". Requirements and skillsGraduação Superior Completa preferencialmente em Engenharia de Telecomunicação ou afins;Conhecimento em automação;Conhecimento em premissas de orçamento/ gestão financeira;Conhecimento técnico em redes de telecomunicação;Conhecimento básico em Pacote office;Conhecimento básico em Power BI;Experiência em Telecomunicações com foco nas áreas de análise de dados e KPI's e experiencia na identificação de causa raiz das falhas dos elementos de Transmissão e Rede Móvel e definição e acompanhamento de plano de ação. Additional informationNa TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.
Fique por dentro dos nossos benefícios:
Programa de Benefícios FlexíveisAssistência Médica e Odontológica *Benefício Medicamentos *Wellhub (ex-Gympass) *Vale Alimentação e/ou RefeiçãoPrograma de Bem-Estar FinanceiroPrevidência PrivadaAparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de VozConvênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda largaCurso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigoPrograma de Treinamento e Capacitação InternosParticipação nos LucrosMeu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idadeReembolso Creche (para pais ou mães)Modelos de trabalho e jornada flexíveisHappy Day - Dia de folga no mês do aniversárioLicenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoçãoVale TransporteE outros!* Extensível a dependentes legais
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