Pessoa Analista De E-Commerce Sr

Ensino superior completo (Administração, Economia, Engenharia ou áreas afins);Excel avançado;Experiência em e-commerce e Marketplace.Estabelecer métodos e ferramentas de análise de dados para apoiar a tomada de decisões das seguintes frentes da operação:Cadastro de produtos; experiência de compra no site; pós-venda (NPS) e jornada de operação dos sellers no marketplace;Monitorar a eficácia dos processos implementados e liderar iniciativas de melhoria contínua, identificando e atuando nos ofensores da operação do e-commerce e Marketplace;Analisar o portfólio de produtos disponíveis no site da Centauro, assim como a interação dos clientes com esses produtos, identificando tendências e extraindo insights relevantes para direcionar tomada de decisão do time de produtos;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar o NPS do Digital da Centauro, monitorando constantemente o feedback dos clientes e identificando oportunidades de melhoria;Analisar base de dados, concorrentes e o mercado para gerar insights quanto aos temas de operação de e-commerce e Marketplace;Analisar e acompanhar KPIs da área;