Pessoa Analista De Suporte Noc Jr. - 12X36 Noturno

Requisitos:Experiência em monitoramento de redes, servidores ou sistemas.Conhecimento básico em ferramentas de monitoramento (Zabbix, Nagios, etc.
).Noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.
).Boa capacidade de análise e solução de problemas.Capacidade para se comunicar claramente de forma verbal e escrita.Disponibilidade para trabalhar em horário noturno (escala 12x36).Diferenciais que a gente vai curtir:Certificações em ITIL, CCNA ou similares.Experiência anterior em NOC ou áreas correlatas.Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte NOC Jr. para atuar em um cliente de grande porte no setor de tecnologia.
Se você gosta de resolver problemas, tem perfil proativo e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade pode ser para você!Qual será a sua missão com a Penso?Nossa área está focada em atuar no atendimento presencial aos usuários do cliente.Responsabilidades e atribuições: Monitorar e manter a operação de redes, servidores e sistemas.Responder a incidentes e atuar na resolução de problemas técnicos.Garantir o cumprimento de SLA e processos internos do cliente.Escalar problemas para equipes especializadas, quando necessário.Documentar ocorrências e ações realizadas no sistema.