Pessoa Assistente De Operações

Job descriptionNós, da Knewin, somos líderes na América Latina quando se trata de ajudar empresas e marcas a gerenciar sua reputação e presença online através de análises de dados. Com mais de 2000 clientes, nosso objetivo é conectar nossos parceiros com seu público-alvo, visando conquistar sua preferência e alcançar resultados excepcionais para seus negócios. Valorizamos uma cultura que prioriza a agilidade, a flexibilidade e a satisfação do cliente, enquanto acreditamos no potencial transformador da tecnologia, do conhecimento e, principalmente, das pessoas.Estamos buscando uma pessoa Assistente de Operações PL, com foco na qualidade das entregas, dinâmica e orientada para o cliente, que goste de estar informada e de ler notícias, e aprecie trabalhar em equipe, para se juntar ao nosso time de operações.Main responsibilitiesResponsabilidades:Fazer o monitoramento de notícias e/ou publicações, curadoria, liberação, exclusão de conteúdos do monitoramento;Realizar a classificação de notícias/publicações na plataforma;Realizar o envio de newsletters;Extração e envio de relatórios das plataformas;Inserir notícias/publicações em redes sociais solicitadas pelos clientes;Confeccionar o envio de sinopses de notícias/publicações;Acompanhar e solucionar chamados vindos pelo suporte;Interagir com as áreas de apoio: abertura e acompanhamento de chamados.Requirements and skillsRequisitosEnsino superior completo ou em curso em jornalismo, comunicação social, publicidade, marketing ou áreas relacionadas;Disponibilidade de trabalhar no período da manhã (das 06h às 14h20), de segunda a sexta, com escala aos domingos (trabalha dois domingos e folga um);Boa comunicação oral e escrita.Será um diferencial:Experiência na área de clipping ou afins;Inglês Intermediário/Avançado;Espanhol Intermediário/Avançado;Conhecimento intermediário a avançado em ferramentas para suporte na qualificação de dados (Excel ou Gsheets);Conhecimento em Ferramentas de desenvolvimento de relatórios (PowerPoint ou Apresentações Google).
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