Pessoa Atendente De Coleta

Descrição da vaga Sua missão será agendar solicitação de coletas feitas pelo cliente, atentando-se as informações que devem estar de acordo com o perfil Jamef.
Tratar as situações de coletas não realizadas.
Dar suporte para coletas em andamento.
Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar com NOSSA GENTE!
Se você também pensa assim, que tal fazer parte desse time?
Responsabilidades e atribuições: • Atender ligações; • Responder email; • Registrar todas as ligações no CRM (Salesforce); • Atualizar informações no CRM (Salesforce); • Envolver setores responsáveis para solucionar os casos; • Retornar ao cliente com a solução do problema; • Contribuir com os indicadores da área (TMA e Taxa de abandono).
Requisitos e qualificações: • Ensino médio completo; • Curso de Excel; • Experiência em atendimento ao cliente; • Será um diferencial conhecimento em ERP ou CRM.
Local de trabalho: Campinas, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Assistente