Pessoa Auxiliar De Ouvidoria (Pereiro - Ce)

Job descriptionEstamos à procura de um AUXILIAR DE OUVIDORIA para levar inovação à um click de distância, garantindo a satisfação do cliente em cada conexão.
Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e encanta seus clientes, a Brisanet é o seu lugar! Venha fazer parte da nossa equipe técnica, não perca esta oportunidade!


Main responsibilitiesComo será o seu dia a dia? Atua no atendimento dos usuários Brisanet, para tratar reclamações/sugestões/ denúncias e elogios, visando a satisfação dos clientes com a empresa Brisanet.Atendimento via Telefone;Atendimento presencial;Retornos programados;Orientação sobre o serviço;Abertura de ordem de serviço externa e Interna;Registros de reclamações, sugestões, denúncias, elogios;Acompanhar reclamações até a resolução. Requirements and skillsO que buscamos nesse perfil? Ensino médio completo;Conhecimento em informática básica com certificação;Atendimento ao cliente;Pacotes MS Office (Word, Excel, Power Point); Digitação;Procedimentos e sistemas do setor;Sistemas operacionais (Windows, Linux, MAC e Android);Será um diferencial no seu perfil: Conhecimento sobre os Serviços Brisanet;Conceito de Fibra Óptica, Instalação FTTH, Rádio e Jogos Online;Conceito dos Modos e Canais do WiFi. Additional informationNo Grupo Brisanet você vai encontrar: Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;Eventos internos que abordam temas diversos;Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional; Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira! Plano de Saúde Coparticipativo pela Unimed;Plano Odontológico pela Odontoart;Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%;Seguro de Vida;Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de internet, Telefonia Fixa e TV por assinatura (após o período de experiência);Desconto de até 35% no BrisaMusic;Alimentação (Através do aplicativo Flash, Alelo ou Refeitório);Vale Transporte.


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