Responsável pela gestão do contrato (indicadores, prazos, resultados) seguindo a metodologia da Sementepara gestão de projetos;
- Desenhar cronograma e plano de horas de alocação, realizar kickoff de operação, design, marketing, financeiro e da célula;
- Atualizar cronograma e horas de alocação a cada mudança de escopo do projeto, decisões com cliente, etc; Comunicar a área de MKT quando é possível rodar o NPS do projeto Estruturar a onepage/case do projeto após a finalização do mesmo;
- Facilitar os rituais de gestão do projeto e garantir a cadência nos prazos das entrega;
- Tomar decisões de cronograma, alocações de recurso de acordo com escopo e orçamento;
- Acompanhar cronograma de execução do projeto e distribuir atividades com a equipe;
- Gerir o escopo do projeto, sinalizando ao cliente quando há necessidade de aditivos de contrato ou desenho de outros projetos;
- Mapear e gerenciar riscos ao longo do projeto;
- Realizar check points periódicos junto à equipe/consultores do projeto para acompanhamento das atividades e entregas;
- Alinhar a data da entrega do conteúdo montado pelo consultor ao tempo necessário para diagramação do design, para garantir que o prazo de entrega final seja cumprido;
- Relacionamento contratual com o cliente durante o projeto;
- Gestão do contrato com o cliente, equipe e fornecedores;
- Revisão dos contratos;
- Realização de relatórios.
Atividades
Realizar a interface com comercial e cliente:
- Realizar primeiro kickoff com o cliente junto ao Diretor (ou quem vendeu o projeto);
- Realizar check points periódicos com o cliente alinhando expectativas e entregas;
- Mapear stakeholders do projeto e seus interesses e envolvê-los nas entregas;
- Realizar gestão das agendas (envio de invites, definição de pauta, ata e encaminhamentos) do projeto; Realizar acompanhamento dos indicadores de satisfação, tanto NPS quanto pesquisas aplicadas em treinamentos, cursos, etc.
Responsável pela eficiência (margem) do projeto:
- Adequar o orçamento do projeto àquilo que foi vendido;
- Acompanhar a execução e eficiência dos consultores no projeto, entendendo dificuldades e limitações individuais.
Organização:
- Gestão do contrato com o cliente, equipe e fornecedores;
- Tomar decisão sobre alocação da equipe nos projetos, incluindo Rede Semente;
- Orientar a equipe com relação aos papéis e responsabilidades no projeto e questões contratuais;
- Facilitar e participar do feedback 360 na célula;
- Garantir a documentação e compartilhamento do conhecimento ao final do projeto (gestão do conhecimento).